Inteligencia Artificial En La Gestión De Customer Experience
La experiencia del cliente es uno de los aspectos más importantes para cualquier empresa, y esto incluye tanto la calidad del producto o servicio como
La experiencia del cliente es uno de los aspectos más importantes para cualquier empresa, y esto incluye tanto la calidad del producto o servicio como
En la actualidad, las empresas se enfrentan a un panorama cada vez más competitivo y exigente en el que ofrecer una experiencia de cliente excepcional
La experiencia del cliente es, y debe ser para cada empresa, el factor principal a tener en cuenta ante cada decisión que se tome, desde
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Experiencia práctica en scripting / programación. Capacidad para aprender y aplicar grandes cantidades de conocimiento en poco tiempo. El estudiante debe estar preparado para un período de aprendizaje intensivo.
Capacidad para configurar, gestionar y utilizar Git. Conocimiento de las estrategias básicas de ramificación.
Capacidad de dockerizar aplicaciones de manera eficaz.
Capacidad para escribir scripts en python, implementar servicios REST y funcionar en un equipo de desarrollo.
Capacidad para implementar topologías de ejecución populares utilizando Docker.
Capacidad para configurar redes seguras y utilizar los servicios centrales de AWS.
Capacidad para instalar, configurar y utilizar Jenkins para implementar pipelines CI, pipelines Multi branch y patrones avanzados de CI/CD utilizando groovy y cloud.
Uso de Terraform para aprovisionar recursos en la nube y gestionar entornos.
Capacidad para establecer y configurar clusters K8S. Capacidad para desplegar topologías de aplicaciones con y sin estado sobre el clúster K8S.
Capacidad para implementar el patrón GitOps como parte de un proceso general de CI/CD que involucra a Jenkins y FluxCD.
Capacidad para establecer y configurar la monitorización y las alertas mediante ELK, Prometheus y Grafana.
Obtención de un certificado oficial (ya sea CKA o AWS CSAA).
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