Migra la atención de tus usuarios a tus canales digitales

Reduce los costos asociados a la operación de tu call center mediante un menú automático que permite a tus usuarios autogestionarse desde su dispositivo móvil.

Supera los retos en la atención al cliente.

A pesar de realizar grandes inversiones para acelerar la transformación digital, los clientes siguen llamando a los call center con la expectativa de que es la mejor forma de resolver sus necesidades, generando costos, sobrecargas y percepción negativa del servicio:

Demora en tiempos
de respuesta.

No hay integración
con otros canales.

Sobrecostos en
call center.

Menús telefónicos
extensos y confusos.

DialMyApp mejora la experiencia
de tus clientes optimizando su gestión.

DialMyApp transforma la llamada telefónica tradicional en una experiencia digital, presentando una alternativa simple, elegante y muy poderosa de autoservicio, que impulsa los canales digitales de tu empresa.

El usuario llama a tu call center.

La llamada es interceptada por DialMyApp. El usuario escucha un tono y se despliega el menú digital.

El usuario se autogestiona a través de cualquiera de tus canales.

Beneficios

Exposición de marca

Educación digital

Digital engagement

Nuevos ingresos desde marketing

Reduce costos de operación

La plataforma DialMyApp cuenta con acceso inmediato a más de 2 millones de usuarios en Colombia ¡Sin requerir implementación!

De smartphones
0 Millones
Usuarios impactados
0
Empresas implementadas
+ 0
Mejora en digital engagement
0 %

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