Inteligencia Artificial En La Gestión De Customer Experience
La experiencia del cliente es uno de los aspectos más importantes para cualquier empresa, y esto incluye tanto la calidad del producto o servicio como la atención al cliente. En la era de la omnicanalidad, las empresas tienen que asegurarse de que los clientes tengan una experiencia positiva en cualquier canal de comunicación que elijan. […]
Consejos para hacer un chatbot con Inteligencia Artificial
Los avances tecnológicos han permitido que se puedan optimizar procesos que en el pasado eran largos y tediosos. En la actualidad, con la llegada de la Inteligencia Artificial (IA) y la implementación de esta en diferentes campos del mercado, se ha podido mejorar de gran manera la prestación de servicios o la venta de productos […]
