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Brinda una experiencia excepcional
a tus usuarios y consigue
un NPS más alto
En un mercado donde cada proveedor de telecomunicaciones se encuentra en una lucha para diferenciarse de sus competidores, generar una experiencia de usuario de alto nivel significa la clave del éxito.
Alcanzamos más de 400 millones de Llamadas Digitales en el sector de las telecomunicaciones
- Desviamos alrededor del 59% de las llamadas de forma eficiente.
- Conseguimos hasta 128.000 upsell en los planes de los clientes y los fidelizamos a través de promociones segmentadas con banners interactivos.
- Enseñamos a 96.000 usuarios a gestionarse a través de bots automatizados en canales como WhatsApp.
- Tenemos en promedio 2.3 millones de llamadas digitales mensuales, reemplazando las costosas llamadas tradicionales.
Reduce los costos operativos de tus sucursales mejorando sus procesos
Nuestras soluciones se adaptan a cualquier tipo de sucursal, sin importar si está enfocada en generación de ventas o prestación de servicios; si operan bajo un modelo de filas organizadas, o prefieren que sus usuarios circulen libremente y esperen el llamado de agentes.
Bringing you the future.
Issatec ofrece soluciones que ayudan a las empresas a optimizar la experiencia del usuario, aumentar las ventas y apoyar procesos internos enfocados al servicio al cliente.
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