¿Cómo mejorar el servicio al cliente de tu empresa a través de un Sistema de turnos?
El servicio al cliente es uno de los aspectos que más incidencia tiene en la consolidación de usuarios, ya que, mientras se brinde una mejor atención en todos los niveles. Las personas tenderán a regresar a la entidad comercial sabiendo que tienen garantizada una atención adecuada. En el mundo virtual este es un tema sumamente […]
La clave para prestar un servicio óptimo: Soluciones digitales y la omnicalidad
La prestación de los servicios, cumpliendo las expectativas de los clientes según sus necesidades, es un gran reto al que se enfrentan todos los negocios. Hoy en día, se suman las restricciones de capacidad en las oficinas físicas, para mantener el distanciamiento social necesario y evitar superar el aforo máximo permitido, lo que significa un […]
La nueva normalidad en el manejo de colas
Durante estos tiempos de pandemia, donde la mayor parte del mundo aún se encuentra entre el “aislamiento preventivo obligatorio” y la “reapertura”, nos permitimos hacer una mirada al futuro y preguntarnos, ¿cuál será la “nueva normalidad” para la atención al público y servicio al cliente, una vez todo esto haya pasado? En este post nos […]
Digitalización De Ladrillo Y Mortero, Para Un Propósito
Existen muchas maneras de describir las funciones de Q-nomy Q-Flow®, pero en esencia, lo que hace esta pieza única de software es digitalizar las tiendas de ladrillo y mortero y ubicaciones de servicios físicos. Lo que esto significa es que Q-Flow proporciona datos digitales que describen las entidades físicas que viven en el espacio minorista […]
