Planear, diseñar e implementar proyectos de software, aplicativos, entre otros. Proponer ideas y analizar los requerimientos para llevarlas a cabo, fortalecer y mantener las relaciones comerciales comprendiendo las necesidades del cliente para generar mayor propuesta de valor. Por lo que, debe asegurarse que las necesidades de los clientes se cumplan, como también resolver los incidentes y requerimientos de cada cliente asignado de manera oportuna y efectiva; participar activamente en las actividades de operación y contribuir activamente a la documentación necesaria para el apoyo de cada cliente.