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Migra la atención de tus usuarios a tus canales digitales
Reduce los costos asociados a la operación de tu call center mediante un menú automático que permite a tus usuarios autogestionarse desde su dispositivo móvil.
Supera los retos en la atención al cliente.
A pesar de realizar grandes inversiones para acelerar la transformación digital, los clientes siguen llamando a los call center con la expectativa de que es la mejor forma de resolver sus necesidades, generando costos, sobrecargas y percepción negativa del servicio:
Demora en tiempos
de respuesta.
No hay integración
con otros canales.
Sobrecostos en
call center.
Menús telefónicos
extensos y confusos.
DialMyApp mejora la experiencia
de tus clientes optimizando su gestión.
DialMyApp transforma la llamada telefónica tradicional en una experiencia digital, presentando una alternativa simple, elegante y muy poderosa de autoservicio, que impulsa los canales digitales de tu empresa.
El usuario llama a tu call center.
La llamada es interceptada por DialMyApp. El usuario escucha un tono y se despliega el menú digital.
El usuario se autogestiona a través de cualquiera de tus canales.
Beneficios
Exposición de marca
Educación digital
Digital engagement
Nuevos ingresos desde marketing
Reduce costos de operación
La plataforma DialMyApp cuenta con acceso inmediato a más de 2 millones de usuarios en Colombia ¡Sin requerir implementación!
De smartphones
0
Millones
Usuarios impactados
0
Empresas implementadas
+
0
Mejora en digital engagement
0
%
Bringing you the future.
Issatec ofrece soluciones que ayudan a las empresas a optimizar la experiencia del usuario, aumentar las ventas y apoyar procesos internos enfocados al servicio al cliente.
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