17 Años de Transformación Digital con Tecnología Israelí en diferentes sectores
Hemos transformado la experiencia de empresas en Latinoamérica, optimizando la conexión entre canales físicos y digitales y ofreciendo soluciones que mejoran el servicio al cliente, aumentan las ventas y garantizan procesos internos eficientes.
Cooperativa
Salud
Financiero
Banca
Q-Flow en el mundo
Nuestra solución tiene una presencia destacada en más de cinco sectores económicos a nivel mundial, con más de 10 clientes en cada uno de ellos, lo que refleja nuestra capacidad para adaptarnos a diferentes industrias y satisfacer diversas necesidades.
Sector Salud
Aportamos valor a través de sus diversas verticales, considerando cada etapa del patient journey y las Rutas Integrales de Atención en Salud con enfoque en los segmentos poblacionales.
Además de cubrir escenarios de riesgo en Salud en sus distintos pilares:
Atención oportuna
Entrega a tiempo de medicamentos
Retención de Salud
Administrador inteligente de puntos de atención
Facilita el manejo adecuado de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes, asegurando respuestas en los términos establecidos.
Permite evaluar y mejorar aspectos como oportunidad, accesibilidad, continuidad y satisfacción del usuario.
Transforma la atención de tus pacientes a través de todo el patient journey, desde que solicitan un servicio hasta que termina su atención.
Promueve una experiencia centrada en el usuario, alineada con los principios éticos y de calidad del sector salud.
Maximiza la eficiencia y seguridad en tu atención médica con innovación Israelí
Sector Financiero
Transforma tus servicios con una experiencia omnicanal fluida, optimizando las interacciones y mejorando la toma de decisiones a través de datos integrados en tiempo real en los segmentos poblacionales.
Cumplimiento regulatorio y mejora de la atención al cliente en el sector financiero con soluciones tecnológicas
Permitimos a las instituciones financieras cumplir con las regulaciones legales vigentes, optimizando la atención al cliente tanto presencial como digital, mientras garantizan la seguridad de la información y la accesibilidad.
Cumplimos con las normativas en Atención al Cliente Financiero
Ayudamos a las instituciones a reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia de atención presencial, promoviendo un servicio más eficiente y enfocado en el cliente.
No solo mejoramos la experiencia del cliente, sino que también ayudamos a las instituciones financieras a garantizar altos estándares en protección de datos y gestión de interacciones en múltiples canales.
Garantiza la automatización de llamadas y la protección de información en redirecciones digitales, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad y eficiencia.
Líderes del mercado ya implementan nuestra solución
Mira las opiniones de todos nuestros clientes.
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