POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA APLICACIÓN MYHOME

  1. Objeto

La presente Política tiene como objeto dar a conocer la información necesaria y suficiente a los diferentes grupos de interés, así como establecer los lineamentos que garanticen la protección de los datos personales que son objeto de tratamiento a través de las actividades propias de la aplicación.

  1. Tipo de Información sujeta a Tratamiento

  • Nombre del cliente o razón social, número de identificación o NIT con dígito de verificación, lugar de domicilio, dirección, teléfonos, correo electrónico.
  • Datos médicos básicos, peso, altura, IMC, enfermedades de comorbilidad.

Si dentro de la información recolectada se encuentran datos sensibles, TVEEZ COLOMBIA S.A. le informará de la calidad de dichos datos sensibles y la finalidad del tratamiento, y sólo serán tratados con su autorización explícita que contenga el consentimiento previo, expreso e informado de su titular. Tenga en cuenta que por tratarse de datos sensibles usted no está obligado a autorizar su tratamiento.

  1. Uso y finalidad del Tratamiento

    De acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y de conformidad con las autorizaciones impartidas por los titulares de la información, la aplicación realizará exclusivamente para las finalidades autorizadas y previstas en la presente Política y en las autorizaciones específicas otorgadas por parte del Titular.

  • Envío/Recepción de mensajes con fines comerciales, publicitarios y/o de atención al cliente.
  • Registro de la información en la aplicación para operar, mantener y mejorar.
  • Recolección de datos para el cumplimiento de los deberes que como Responsable de la Información y Datos Personales, le corresponde a la Empresa.
  • Con propósitos de seguridad o prevención de fraude.
  • Para proporcionarle un efectivo servicio al cliente.
  • Cualquier otra finalidad que resulte en el desarrollo del contrato o la relación entre usted y la Empresa.

  1. Transferencia y Transmisión de Datos Personales

La aplicación no podrá transferir y transmitir los datos personales a terceros, se transmitirán los datos en las siguientes circunstancias:

  • Bajo consentimiento del usuario.
  • Para dar cumplimiento a normativa Legal, regulaciones, intervenciones y/o procesos legales.
  • Como apoyo a la operación y mejoramiento de la aplicación.

  1. Derechos del titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los derechos que como titular le asisten en relación con sus Datos Personales son:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a la aplicación como los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada a la Empresa como Responsables del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.
  • Ser informado por la Empresa, como Responsables del Tratamiento o por el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente Ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  • Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
  • Dentro de esta política encontrará el procedimiento a través del cual la Empresa garantiza el ejercicio de todos sus derechos.

  1. Disposiciones especiales para el tratamiento de Datos Personales de naturaleza sensible.

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, se consideran como datos de naturaleza sensible aquellos que afectan la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como los relacionados con:

  • Origen racial o étnico.
  • Orientación política.
  • Convicciones religiosas / filosóficas.
  • Pertenencia a sindicatos, a organizaciones sociales, a organizaciones de derechos humanos o a partidos políticos.
  • Vida sexual.
  • Datos biométricos (como la huella dactilar, la firma y la foto).

El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la Ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012.

En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, LA EMPRESA deberá:

  • Informar al Titular que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
  • Informar al Titular cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.

IMPORTANTE: ninguna actividad podrá condicionarse a que el Titular suministre Datos Personales sensibles.

  1. Área responsable y procedimiento par ale ejercicio de sus derechos como titular

Si tiene preguntas acerca de esta Política, o cualquier inquietud o reclamo, o en caso de ejercicio de queja, rectificación, actualización, consulta, o solicitud de acceso o de sustracción de datos, o con respecto a la administración de la Política, comuníquese con nosotros a través de cualquiera de los siguientes medios:

  • Departamento de Operaciones de TVEEZ COLOMBIA S.A.
  • Telefónicamente al (317) 5155423.
  • Correo electrónico habilitado: operaciones@issatec.com
  • Comunicación dirigida a ISSATEC S.A.S. Departamento de Operaciones, Calle 109 # 6-46, Santa Ana, Usaquén, Bogotá D.C.

  1. Seguridad de Los Datos Personales

La aplicación, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de la aplicación se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. La aplicación no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o Archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de la aplicación.

  1. Modificación de esta política

     

Esta Política puede ser modificada en cualquier momento, avisándole del cambio y se pondrá a su disposición la última versión de esta Política o los mecanismos para obtener una copia de la misma.

  1. Aceptación de la política

Al usar esta aplicación, usted acepta esta Política de privacidad. En caso de no aceptar por favor no use la aplicación.