Permite en tiempo real generar alertas de manera automática dentro de la organización y basados en las reglas de negocio se determinan los parámetros y eventos que necesitan ser monitoreados. El sistema envía alertas a los usuarios relevantes a través del correo electrónico, las cuales son escalables hasta 3 niveles.

Beneficios de la solución

Habilitar más agentes/personal médico.

Identificar la llegada de clientes premium/pacientes prioritarios.

Tener control sobre los clientes/pacientes que llevan esperando mucho en cola.

Reducir los costos de operación de las sucursales, mediante una gestión más estricta.

Las alertas permiten tomar acciones inmediatas sobre cualquier escenario en las sucursales.

Monitorear en tiempo real el flujo de clientes de toda la organización y de los parámetros de nivel de servicio.

Nuestra plataforma permite horarios de trabajo flexibles, con todas las características de una clínica digital completa a través de la web o la aplicación.

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