Permite organizar citas entre sus asesores y usuarios a través de todos los canales de interacción, como el call center, página web, aplicaciones móviles, IVR, entre otros. De esta manera se puede proyectar y controlar el flujo de clientes que requieren una atención.
Beneficios de la solución
Despejar las sucursales bajando la percepción de tráfico en la sucursal.
Organizar las citas con eficacia, y planificar la jornada de trabajo de los agentes.
Rápido despliegue de la programación de citas, gestionado por nosotros o en su sitio web.
Reducir los costos de operación a través del proceso de programación simplificado y mejorando la eficiencia del agente/personal médico.
Proporcionar una mejor experiencia para los usuarios y clientes a través de la programación de citas en canales autoservicio.
Fácil mantenimiento: configuración remota del sistema, sin necesidad de instalar software localmente en los equipos de los agentes/personal médico.
