ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL

El módulo de Administración de Personal (Staff Planner) de Q-Flow indica cuántos agentes son necesarios en cada sucursal y departamento, cada día y hora. Estos parámetros se basan en análisis estadísticos de demanda previa, objetivos actuales de niveles de servicio y tendencias futuras.

Beneficios de la Solución:
  • Asegura el nivel de servicio que mantiene a los clientes satisfechos, sin sobrepasar el límite de gastos.
  • Aumenta los beneficios mejorando la satisfacción de los clientes al menor costo posible.
  • Respalda las decisiones sobre apertura/cierre de sucursales, preparación de los recursos de las tiendas para campañas de marketing, diseño de sucursales nuevas para realizar la distribución de los módulos de los agentes y las zonas en las que esperarán los clientes, etc.

¿CONSIDERANDO IMPLEMENTAR ESTE SERVICIO?

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